Рассказ о том, как улыбка консьержки может повлиять на наше настроение и выбор настроения каждым человеком. Приводится пример с двумя консьержками, одна из которых всегда улыбалась, а другая была хмурой. Автор также приводит пример с выбором цвета краски для покраски подъезда и говорит о том, что выбор настроения также является нашим личным выбором.